ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA
Cómo funciona Chave365
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El funcionamiento de Chave365 es sencillo y intuitivo.

Primer acceso

En el formulario de alta es necesario incluir un número de teléfono móvil en el que, al completar el alta, recibirá un mensaje de texto con una clave. A continuación deberá acceder a la Carpeta del ciudadano de la sede electrónica de la Xunta de Galicia e introducir su NIF y esa clave. En ese momento el sistema le pedirá que genere una nueva clave personal, que tendrá que recordar para futuros accesos.

Uso en la sede electrónica

Al acceder a la Carpeta del ciudadano o iniciar la presentación electrónica de un procedimiento, la sede le ofrece al usuario a posibilidad de identificarse con certificado digital/DNI electrónico, o con Chave365. Se elige esta última opción, tiene que introducir el NIF y la clave de acceso personal.

En el momento de proceder a la firma digital de un documento con Chave365, recibirá en su móvil un mensaje con un código de firma que podrá emplear una sola vez en ese procedimiento.

Modificación de la clave

La clave tiene que modificarse en el primero acceso al sistema, y luego como mínimo una vez al año. Para modificar la clave acceda a la Carpeta del ciudadano: en la parte superior derecha se encuentra el botón “Cambiar contraseña”. 

Imaxe de acceso a la Carpeta del Cidadano

  1. Introduzca su NIF (DNI o NIE) y la contraseña. Si es la primera vez que accede, debe introducir la contraseña que recibió por SMS. Se tiene certificado electrónico instalado en el navegador, también puede emplearlo para acceder.
    Imagen de la página de cambio de contraseña
  2. Presione en el botón “Cambiar contraseña”.
  3. Introduzca la contraseña que recibió por SMS (si es la primera vez que accede) o su contraseña actual.
  4. Introduzca una nueva contraseña. Debe tener como mínimo 6 dígitos, entre letras y números.
  5. Repita la nueva contraseña.
  6. Presione en “Guardar”: su contraseña ya está modificado. A continuación cierre el navegador y lo vuelva a abrir para seguir empleando la sede accediendo con la nueva clave.