Funcionamiento de los SERI
SERI: Servicio de Respuesta Inmediata
SERI: Servicio de Respuesta Inmediata

 

Modo de acceso

Fácilmente identificables, el ciudadano accede directamente al SERI o lo hace mediante la implantación de sistemas de cita previa, en aquellos casos en los que la particularidad de gestión lo aconseje, con el fin de evitar al máximo posible que se produzan colas de espera.

Tramitación

Para el usuario el funcionamiento será similar a la tramitación ordinaria, con las seguintes particularidades:

  • Tanto la solicitud como la documentación adicional que se le adjunte serán las que se determinen en la norma que regule el procedimiento en cuestión.
  • El lugar de presentación será el propio SERI.
  • Una vez examinada la documentación y cumplidos los requisitos establecidos,  el SERI emitirá la resolución, certificación o autorización que proceda en el mismo momento.