La Xunta acerca a la comarca de Ferrol una nueva campaña informativa en la que desgranan las claves de la factura de la luz

La delegada territorial de la Xunta en Ferrol, Martina Aneiros, participó esta tarde en Ferrol en una charla informativa sobre la tarifa de la luz. La iniciativa se enmarca dentro de la nueva campaña informativa impulsada por la Xunta de Galicia para asesorar y aconsejar en relación a este servicio básico que afecta a toda la ciudadanía.

Con la voluntad de acercar esta información al mayor número de personas consumidoras, el Gobierno gallego ofrece a todos los ayuntamientos a oportunidad de colaborar en esta iniciativa y ofrecer a sus vecinos una jornada informativa presencial impartida por los técnicos del Instituto Gallego del Consumo y de la Competencia (IGCC).

“El número de consultas y reclamaciones en relación al servicio de la luz se incrementó desde lo pasado año en más de un 100%, por lo que desde la Xunta consideramos imprescindible acercarnos a la población y realizar estas jornadas en colaboración con los ayuntamientos”, indicó Aneiros.

En esta ocasión, la charla se impartió en el centro cívico de Canido y en ella se acercó asesoramiento sobre los conceptos básicos que figuran en la factura de la luz, así como la adopción de decisiones que puedan redundar en el ahorro de este recibo. A los participantes también se les trasladaron diferentes recomendaciones como la de solicitar las ofertas comerciales siempre por escrito o la de tener cautela a la hora de contratar fórmulas de cálculo del precio de la luz de difícil comprensión.

Durante lo encuentro, también se informó a los asistentes de la iniciativa Viernes de Consumo responde, una propuesta virtual con la que el IGCC atiende los viernes a las 12.30 horas en abierto, las dudas de consumidores a través del aula virtual del organismo.

Asimismo, se les recordó que pueden hacer uso del servicio telefónico de información gratuita 900 231 123, que funciona de 9.00 a 14.00 horas y de 17.00 a 19.00 horas de lunes a viernes, o acercarse con cita previa a la oficina del IGCC de Ferrol. Además está habilitado un formulario en la web del organismo a través del que se pueden remitir las dudas por correo electrónico.

Además de la charla en Ferrol está prevista para el próximo día 30 otra en el Casino Mugardés, en Mugardos, a partir de las 18.00 horas.