Santiago de Compostela, 13 de octubre de 2024

Prácticamente la totalidad de los concellos de Galicia (un 99%) disponen de sede electrónica, frente al 79,3% que había en 2017, según los datos recogidos en el informe bienal "Estadística de la administración digital en los concellos gallegos", que hoy publica el Observatorio de la Sociedad de la Información y Modernización de Galicia (OSIMGA). Todos los concellos de más de 5.000 habitantes cuentan con sede electrónica.

Los datos publicados por OSIMGA, adscrito a la Agencia para la Modernización Tecnológica de Galicia, se refieren al año 2023 e indican que el trámite con mayor disponibilidad en las sedes electrónicas de los concellos es el Registro electrónico, con un 98,5%. El 24,5% permite pagar en línea la totalidad de los tributos, impuestos y tasas, y el 66,5% tiene disponible parcialmente esta función.

Los trámites más utilizados en la vía electrónica son los de gestión de licitaciones y concursos, así como el de establecimiento y firma de contratos y convenios.

En 2023, los concellos gallegos que cuentan con un catálogo de procedimientos disponibles a través de Internet alcanzaron el 67,3%. Destacan especialmente los concellos con más de 50.000 habitantes (100%), frente al 60,5% de los concellos con una población de menos de 2.000 habitantes.

Comunicación y participación de la ciudadanía

En 2023, el 97% de los concellos gallegos cuentan con un portal de transparencia, con un crecimiento del 2,4% desde 2021. Además, esta herramienta está presente en el 100% de los concellos más grandes.

El correo electrónico es el canal de comunicación más utilizado en los concellos gallegos, con un 98,9%. Por otro lado, ha aumentado el uso de las redes sociales, siendo Facebook la más utilizada, con un 89,4%, seguida de Instagram con un 55,9% y de YouTube con un 35,6%.

En 2023, la acción más común de participación que se facilita a la ciudadanía es la posibilidad de realizar quejas y sugerencias desde la web, presente en un 58,1% de los concellos.

Equipos y aplicaciones

En cuanto al uso de tecnologías innovadoras en los concellos gallegos, el 25,9% dispone de servicios de Cloud Computing y cerca del 22% de sistemas de Internet de las Cosas (IoT) aplicados a sensores inteligentes para la medición, control y gestión del alumbrado público, el riego y el suministro de agua.

Un 8,5% de los concellos sufrió un incidente de ciberseguridad en el año 2023, siendo los concellos de más de 50.000 habitantes los que más incidentes experimentaron (71,4%).

Los resultados detallados del informe pueden consultarse en OSIMGA.GAL.