Málaga, 3 de abril de 2025

La directora xeral de Planificación e Reforma Sanitaria, Sofía López Linares, participó esta mañana en las jornadas que la Sociedade de Directivos de Atención Primaria (SEDAP) está organizando en Málaga, con el objetivo de compartir las últimas experiencias y buenas prácticas implementadas por los diferentes servicios sanitarios del territorio español.  

En el caso de Galicia, López Linares explicó la evolución del sistema de gestión integral de la demanda con el que el Servizo Galego de Saúde organiza las consultas del primer nivel asistencial de la sanidad gallega.  

Según precisó, desde la puesta en marcha de su pilotaje, en marzo del año 2022, el Servizo Galego de Saúde lleva registradas más de 20 millones de citas a través de este sistema, una cifra que progresivamente se irá ampliando, pues solo durante el pasado año el número total de este tipo de citas alcanzó los 9 millones.  

La responsable sanitaria incidió en que este sistema permitió reducir las citas forzadas en un 59 %, en comparación con aquellos centros de salud que aún no lo empleaban.  

Durante su intervención, la directora xeral también precisó que la sanidad pública gallega está gestionando las consultas de enfermería a demanda mediante el pilotaje de 19 protocolos en el centro de salud de A Estrada.  

Con estos protocolos, el Servizo Galego de Saúde está proporcionando una respuesta segura y homogénea a las citas que sus usuarios solicitan con los profesionales de enfermería. En este sentido, y según se desprende de los datos recopilados, hasta el pasado mes de marzo, de las 1.559 citas registradas a través de la gestión de la demanda de enfermería, un total de 573 (el 37 %) alcanzaron una respuesta final, mientras que las restantes 986 precisaron derivación a los especialistas de medicina familiar y comunitaria.  

Por último, López Linares apuntó que el 73 % de las consultas solicitadas estaban vinculadas a tres tipos de dolencias: molestias urinarias, dolor de garganta y resfriados comunes.