El Consello da Xunta le dio hoy el visto bueno al contrato para implementar el desarrollo y actualización de la plataforma de integración de los sistemas de comunicación en tiempo real del Servizo Galego de Saúde, Cetir. El Ejecutivo gallego invertirá 390.297 euros con el fin de optimizar y de dotar de nuevas funcionalidades el sistema.

Cetir es una plataforma de comunicación en tiempo real que genera canales de voz y vídeo instantáneos sobre la base de diferentes estándares. Permite conectar cualquier aplicación empleado por parte de los profesionales sanitarios, como puede ser la historia clínica electrónica Ianus 5, con aquellas aplicaciones que son empleadas por la ciudadanía, como el Sergas Móvil.

Esta plataforma garantizadora y asegura todas las operaciones que se realicen en red, además de posibilitar la trazabilidad de todos los eventos comunicativos que se registren en la misma.

La actualización de todos los servicios de la plataforma estará completa en diciembre de 2026. En la actualidad, los continuos avances tecnológicos exigen el desarrollo de la plataforma Cetir para adaptarse a las nuevas necesidades de la sociedad y, por ende, del Servizo Galego de Saúde.

Entre las funcionalidades que posibilitará la actualización de la plataforma Cetir se encuentran: la de permitir grabar las llamadas -de vídeo y voz- de acuerdo a la normativa y a los estándares de seguridad vigentes; convertir los puestos de trabajo en teléfonos virtuales; dotar la aplicación Sergas Móvil de una comunicación de voz digital que identifique de manera inequívoca a los ciudadanos -sin necesidad de que aporten su número de teléfono-; catalogar sistemas de videoconferencia adicionales para usos concretos o posibilitar el envío de notificaciones a las aplicaciones de los teléfonos móviles y puestos de trabajo, aunque no se estén empleando estos programas.

La Xunta de Galicia sigue dotando el Servizo Galego de Saúde de herramientas de comunicación que permiten complementar sus actuaciones de tipo presencial (citas, consultas, etc...).

Así, con la optimización de sus canales de comunicación, mejora y agiliza el actual modelo de asistencia sanitaria, tanto desde la perspectiva de los usuarios de la red sanitaria pública, como desde el punto de vista de sus profesionales.