Pontevedra, 23 de julio de 2025

El Servicio de Cardiología del área sanitaria de Pontevedra y O Salnés fue galardonado con un de los prestigiosos Premios IESE-Novartis 2025 a la Excelencia Operativa en Gestión Sanitaria, gracias al proyecto Practicum NPS: Experiencia mutua entre pacientes y profesionales, una innovadora iniciativa centrada en la mejora de la experiencia compartida en el proceso asistencial.

El acto de entrega del reconocimiento tuvo lugar en el Hospital Montecelo de Pontevedra, y contó con la presencia de José Flores, gerente del área Sanitaria de Pontevedra y O Salnés; Jorge García-Borregón, subdirector de Calidad, Humanización y Atención a la Ciudadanía; y Diego López, jefe del Servicio de Cardiología.

El proyecto Practicum NPS se basa en la escucha activa y la mejora continua mediante un modelo de retroalimentación entre pacientes y profesionales sanitarios, consolidando así una cultura de calidad y humanización en la atención cardiovascular.

Este reconocimiento nacional ponen en valor el compromiso del área sanitaria con la innovación, la excelencia en la gestión y el enfoque centrado en las personas.