De conformidade com o estabelecido no artigo 10 do Decreto 73/2015, de 7 de maio, pelo que se regula a profissão de guia de turismo da Galiza, esta direcção, em exercício das competências assinaladas no Decreto 196/2012, de 27 de setembro, pelo que se acredite a Agência Turismo da Galiza e se aprovam os seus estatutos, acorda convocar exames para a obtenção ou ampliação a outros idiomas da habilitação de guias de turismo da Galiza e

RESOLVE:

Convocar os exames para a obtenção ou ampliação a outros idiomas da habilitação de guias de turismo da Galiza no âmbito territorial da Comunidade Autónoma da Galiza.

O programa que regerá estas provas é o que figura como anexo I desta resolução.

1. Solicitudes.

1.1. As solicitude ajustarão ao modelo normalizado que se inclui como anexo II, à qual se juntarão os documentos que se especificam no ponto 6 desta resolução.

1.2. As solicitudes deverão apresentar na forma e no prazo estabelecidos nos pontos 4 e 5 desta resolução.

2. Requisitos de os/as candidatos/as.

Os aspirantes que pretendam concorrer às provas para a obtenção da habilitação como guia de turismo da Galiza deverão cumprir com os seguintes requisitos de conformidade com o estabelecido no artigo 5.2 do Decreto 73/2015:

a) Possuir a nacionalidade espanhola ou a de algum dos Estar membros da União Europeia signatario do Acordo sobre Espaço Económico Europeu ou de qualquer outro dos Estar a que, em virtude dos tratados internacionais subscritos pela União Europeia e ratificados por Espanha, seja de aplicação a livre circulação de trabalhadores e trabalhadoras. Assim mesmo, poderão participar nas provas os cidadãos estrangeiros com residência legal em Espanha.

b) Ser maior de idade.

c) Possuir algum dos seguintes títulos:

1º. Ciclo formativo de grau superior de formação profissional ou equivalente ou homologado previamente pela autoridade competente na matéria.

2º. Grau ou diplomatura universitária ou equivalente ou homologado previamente pela autoridade competente na matéria.

3º. Mestrado oficial universitário, licenciatura ou equivalente ou homologado previamente pela autoridade competente na matéria.

4º. Grande diploma de gestão e direcção de empresas hoteleiras.

5º. Diploma de gestão de empresas hoteleiras.

6º. Diploma superior em gestão hoteleira.

d) Não padecer nenhuma doença nem limitação física que possa ser incompatível com as funções de guia de turismo.

e) Acreditar o domínio das línguas oficiais da Comunidade Autónoma da Galiza e de alguma língua estrangeira, salvo que se opte por realizar a correspondente prova de idiomas nos termos recolhidos no ponto 13.

3. Prazo de duração do procedimento.

3.1. Este procedimento não poderá ter uma duração superior aos seis meses contados a partir do dia seguinte ao da publicação desta resolução no Diário Oficial da Galiza.

Transcorrido o dito prazo sem que se dite e publique resolução expressa, as/os interessadas/os poderão perceber desestimada a sua solicitude de habilitação.

3.2. Sobre este procedimento administrativo poder-se-á obter documentação normalizada ou informação adicional na Agência Turismo da Galiza, através dos seguintes meios:

a) Página web oficial da Agência Turismo da Galiza: http://turismo.xunta.es

b) Os telefones 981 54 02 60 e 981 54 63 60 e faxes número 981 54 63 71.

c) Presencialmente.

d) Endereço electrónico: xerencia.turismo@xunta.es

4. Forma de apresentação de solicitudes.

4.1. As solicitudes deverão apresentar-se preferivelmente por via electrónica através do formulario normalizado disponível desde a sede electrónica da Xunta de Galicia, https://sede.junta.és, de acordo com o estabelecido nos artigos 27 da Lei 11/2007, de 22 de junho, de acesso electrónico dos cidadãos aos serviços públicos, e 24 do Decreto 198/2010, de 2 de dezembro, pelo que se regula o desenvolvimento da Administração electrónica na Xunta de Galicia e nas entidades dela dependentes. Para a apresentação das solicitudes será necessário o documento nacional de identidade electrónico ou qualquer dos certificados electrónicos reconhecidos pela sede electrónica da Xunta de Galicia.

Opcionalmente, também se poderão apresentar as solicitudes em suporte papel em qualquer dos lugares e registros estabelecidos no artigo 38.4 da Lei 30/1992, de 26 de novembro, de regime jurídico das administrações públicas e do procedimento administrativo comum, utilizando o formulario normalizado disponível na sede electrónica da Xunta de Galicia.

4.2. A documentação complementar poderá apresentar-se electronicamente utilizando qualquer procedimento de cópia dixitalizada do documento original. Neste caso, as cópias dixitalizadas apresentadas garantirão a fidelidade com o original baixo a responsabilidade da pessoa solicitante ou representante. A Administração poderá requerer a exibição do documento original para o cotexo da cópia electrónica apresentada segundo o disposto nos artigos 35.2 da Lei 11/2007, de 22 de junho, de acesso electrónico dos cidadãos aos serviços públicos, e 22.3 do Decreto 198/2010, de 2 de dezembro, pelo que se regula o desenvolvimento da Administração electrónica na Xunta de Galicia e nas entidades dela dependentes.

A documentação complementar também poderá apresentar-se em formato papel em qualquer dos lugares e registros estabelecidos no artigo 38.4 da Lei 30/1992, de 26 de novembro, de regime jurídico das administrações públicas e do procedimento administrativo comum.

As cópias dos documentos desfrutarão da mesma validade e eficácia que os seus originais sempre que exista constância de que sejam autênticas.

4.3. Sempre que se realize a apresentação de documentos separadamente da solicitude, a pessoa interessada ou representante deverá mencionar o código e o órgão responsável do procedimento, o número de expediente e o número ou código único de registro.

4.4. A sede electrónica da Xunta de Galicia tem à disposição das pessoas interessadas uma série de modelos normalizados dos trâmites mais comummente utilizados na tramitação administrativa, que poderão ser apresentados em qualquer dos lugares e registros estabelecidos no artigo 38.4 da Lei 30/1992, de 26 de novembro, de regime jurídico das administrações públicas e do procedimento administrativo comum.

4.5. Em caso que algum dos documentos que se vão apresentar de forma electrónica por parte da pessoa solicitante ou representante supere os tamanhos limites estabelecidos pela sede electrónica, permitir-se-á a apresentação deste de forma presencial dentro dos prazos previstos. Para isso, e junto com o documento que se apresenta, a pessoa interessada deverá mencionar o código e o órgão responsável do procedimento, o número de expediente e o número ou código único de registro. Na sede electrónica da Xunta de Galicia publicar-se-á a relação de formatos, protocolos e tamanho máximo admitido da documentação complementar para cada procedimento.

5. Prazo de apresentação das solicitudes.

O prazo de apresentação de solicitudes será de um mês contado a partir do dia seguinte ao da publicação desta convocação no Diário Oficial da Galiza. Perceber-se-á como último dia do prazo o correspondente ao mesmo ordinal do dia da publicação. Se o último dia do prazo for inhábil, perceber-se-á prorrogado ao primeiro dia hábil seguinte e, se no mês do vencemento não houver dia equivalente ao inicial do cómputo, perceber-se-á que o prazo finaliza o derradeiro do mês.

6. Documentação que se deverá apresentar.

6.1. Anexo II. Solicitude.

6.2. Junto com a solicitude achegar-se-á a seguinte documentação:

a) Cópia compulsada do DNI/NIE de o/a solicitante, só em caso que não se autorize a sua consulta no serviço de interoperabilidade correspondente.

b) Fotocópia compulsada de algum dos títulos exixidos no ponto 2.c) desta convocação ou, se fosse o caso, da certificação do pagamento dos direitos da sua expedição, só no caso de não autorizar a sua consulta com respeito aos títulos universitários. No caso de apresentar um título estrangeiro será preciso que esteja devidamente validado pela Administração educativa espanhola.

c) Para os efeitos da isenção do terceiro exercício prevista no ponto 7.1 desta resolução, certificação expedida pelo organismo competente de um nível de conhecimento equivalente, no mínimo, ao nível B2 (avançado), segundo o previsto no Marco comum europeu de referência para as línguas.

d) Para os efeitos da isenção do segundo exercício prevista no artigo 7.2 e 7.3 desta resolução:

1. Documento xustificativo (original ou fotocópia devidamente compulsada) de estar em posse do título Celga 4, curso de aperfeiçoamento de galego ou equivalente devidamente homologado pelo órgão competente em matéria de política linguística da Xunta de Galicia, de acordo com a disposição adicional segunda da Ordem de 16 de julho de 2007, pela que se regulam os certificados oficiais acreditativos dos níveis de conhecimento da língua galega (publicada no DOG nº 146, de 3 de julho), só no caso de não autorizar a sua consulta.

2. No caso de extranxeiros, cópia compulsada do diploma de espanhol de nível, no mínimo, B2, de conformidade com o disposto no Real decreto 1137/2002, de 31 de outubro, que regula os diplomas de espanhol como língua estrangeira, ou equivalente, de conformidade com o disposto nas disposições adicionais segunda e quarta do dito real decreto.

e) Para os efeitos da habilitação do idioma do país de origem, apresentar-se-á cópia compulsada do passaporte ou documento acreditativo da nacionalidade.

f) Xustificante de ter abonados os direitos de exame, expedido pela entidade bancária correspondente.

6.3. De conformidade com o disposto na Lei 6/2003, de 9 de dezembro, de taxas, preços e exaccións da Comunidade Autónoma da Galiza, como requisito necessário para participar nestas provas deverá apresentar-se o xustificante de ter abonado em conceito de direitos de exame o montante de 39,02 € em qualquer das entidades financieiras colaboradoras autorizadas para a arrecadação de taxas e preços da Comunidade Autónoma da Galiza.

O ingresso da taxa efectuar-se-á no impresso oficial de autoliquidación de taxas. O dito impresso facilitar-se-lhes-á aos interessados/as no Registro Único da Xunta de Galicia, no Registro Auxiliar da Agência Turismo da Galiza e nos registros dos departamentos territoriais da Xunta de Galicia ou em qualquer outro registro oficial da Xunta de Galicia, e deverá cobrir-se com os seguintes códigos:

Presidência: código 04.

Serviços centrais: código 13.

Agência Turismo da Galiza: código 07.

Taxa. Denominación: inscrição para a participação de exames para a habilitação de guias de turismo da Galiza: código 31.19.07.

A apresentação do xustificante do ingresso das taxas no qual não figure o ser da entidade bancária com a indicação da data determinará a exclusão de o/a aspirante. Em nenhum caso a apresentação deste xustificante suporá a substituição da apresentação em tempo e forma da solicitude.

Poder-se-á fazer efectivo, assim mesmo, o pagamento da taxa pela internet nas entidades financieiras actualmente autorizadas. Para isto deverão aceder ao escritório tributário, através do escritório virtual na página web da Conselharia de Fazenda (www.facenda.org) e clicar no enlace taxas, preços, coimas e sanções no menú da margem esquerda. Neste caso, uma vez efectuado o pagamento da taxa correspondente, imprimirase o xustificante de ter abonado a taxa, que será o que se junte com a instância. Em nenhum caso a apresentação deste xustificante suporá a substituição da apresentação em tempo e forma da solicitude.

O montante abonado em conceito de direitos de exame devolver-se-á, depois dos trâmites correspondentes, aos aspirantes excluídos que o solicitem no prazo de um mês contado a partir do dia seguinte ao da publicação da resolução da Agência Turismo da Galiza pela qual se declare a exclusão.

6.4. A Agência Turismo da Galiza poderá requerer a documentação complementar que considere necessária para completar a solicitude.

7. Isenções das provas linguísticas.

7.1. Ficarão exentos de apresentar à prova de idioma estrangeiro os/as nacionais dos países em que a língua oficial seja a solicitada para o exame e os que acreditem, mediante certificação expedida pelo organismo competente, um nível de conhecimento equivalente, no mínimo, ao nível B2 (avançado), segundo o previsto no Marco comum europeu de referência para as línguas.

7.2. Ficarão isentados, assim mesmo, da prova de galego os/as que acreditem um nível de conhecimento correspondente ao certificado de conhecimento da língua galega 4 (Celga 4), de acordo com o previsto na Ordem de 16 de julho de 2007 pela que se regulam os certificados oficiais acreditativos dos níveis de conhecimento da língua galega, mediante a apresentação do certificado de superação das correspondentes provas, a validación por este expedida pela autoridade competente ou a habilitação de estar em posse de um dos certificados equivalentes a que faz referência a disposição adicional segunda da citada ordem.

7.3. Estão exentos da prova de castelhano os/as nacionais espanhóis e os que sejam titulares do diploma de espanhol de nível, no mínimo, B2, de conformidade com o disposto no Real decreto 1137/2002, de 31 de outubro, que regula os diplomas de espanhol como língua estrangeira, ou equivalente, de conformidade com o disposto nas disposições adicionais segunda e quarta do dito real decreto.

8. Ampliação da habilitação.

Os profissionais com habilitação em vigor como guias de turismo que desejem alargar o seu quarto para outros idiomas diferentes aos que constem nela tão só terão que superar as correspondentes provas de idiomas.

9. Idiomas.

9.1. Avaliar-se-ão, em todo o caso, os seguintes idiomas estrangeiros: inglês, francês, alemão, italiano, português e japonês.

9.2. Sobre o resto de idiomas estrangeiros solicitados pelos interessados/as a Agência Turismo da Galiza, em função do número de solicitudes apresentadas e da valoração da demanda turística desse idioma, reserva para sim o direito a determinar se serão ou não objecto de avaliação. Esta circunstância fá-se-á constar na lista de admitidos/as e excluídos/as.

9.3. Quando um/a candidato/a resulte excluído/a por solicitar só um ou vários idiomas que não vão ser objecto de exame, o montante que, de ser o caso, abonará em conceito de exame devolverá trás os trâmites correspondentes.

10. Admissão de aspirantes.

10.1. Uma vez finalizado o prazo de recepção de solicitudes, determinar-se-á se reúnem os requisitos estabelecidos nestas bases, para logo expor as listas das solicitudes admitidas e excluídas, com indicação das causas de exclusão, nos tabuleiros de anúncios do Agência Turismo da Galiza. Assim mesmo, estas listas também poderão ser consultadas nos departamentos territoriais da Xunta de Galicia e na página web da Agência Turismo da Galiza.

10.2. De conformidade com o estabelecido no artigo 71 da Lei 30/1992, de 26 de novembro, de regime jurídico das administrações públicas e do procedimento administrativo comum, os aspirantes excluidos/as disporão de um prazo de dez (10) dias hábeis, contados a partir do dia seguinte ao da publicação da lista para poder emendar, de ser o caso, o defeito que motivou a exclusão.

10.3. A estimação ou desestimación das ditas emendas perceber-se-ão implícitas na resolução pela qual se publique a listagem definitiva de aspirantes admitidos/as e excluídos/as.

10.4. Uma vez transcorrido o dito prazo e feitas as emendas, a directora de Turismo da Galiza ditará resolução pela qual se declarará definitivamente aprovada a lista de admitidos/as e excluídos/as. Contra esta resolução poderá interpor recurso potestativo de reposición ante a pessoa titular da Direcção da Agência Turismo da Galiza, no prazo de um mês contado a partir do dia seguinte ao da sua publicação no Diário Oficial da Galiza ou poderá interpor directamente recurso contencioso-administrativo ante os julgados do contencioso-administrativo de Santiago de Compostela, no prazo de dois meses contados desde a mesma data.

10.5. O facto de figurar na relação de admitidos/as não prexulga que se lhes reconheça aos interessados/as a posse dos requisitos exixidos neste procedimento. Quando da documentação que deve apresentar-se, no caso de superar o exame, se desprenda que não possuem algum dos requisitos, os/as interessados/as decaerán em todos os direitos que se puderem derivar da sua participação neste procedimento.

11. Realização dos exames.

11.1. Uma vez publicadas as listas definitivas de admitidos/as e excluídos/as, fixar-se-á a data de começo do primeiro exercício.

11.2. Os exames realizarão na cidade de Santiago de Compostela, no lugar, datas e horas que se publicarão no tabuleiro de anúncios da Agência Turismo da Galiza, nos departamentos territoriais da Xunta de Galicia e na web da Agência Turismo da Galiza. O anúncio publicar-se-á com 48 horas, ao menos, de anticipación à assinalada para o seu início.

12. Tribunal de selecção.

12.1. A composição do tribunal de selecção para estas provas será o seguinte:

Titulares:

Presidenta: Mercedes Dores Cardelle Espasandín, chefa da Área de Fomento e Desenvolvimento Empresarial da Agência Turismo da Galiza.

Vocais:

Paloma Vázquez Fenández, chefa da Área Provincial de Turismo de Lugo.

Monserrat Domínguez García, em representação da Associação de Guias da Galiza.

María José Pinheiro Mantiñán, em representação da USC.

Secretária: Lauraª M González-Dopeso Portela, chefa da Área de Qualidade e Projectos Europeus da Agência Turismo da Galiza.

Suplentes:

Presidenta: Mª dele Carmen Ramallal Molina, chefa da Área Provincial de Turismo da Corunha.

Vogais:

Mª José Campos Núñez, inspectora de Turismo da Agência Turismo da Galiza.

Paula Toimil Mato, em representação da Associação de Guias da Galiza.

Pilar Taboada de Zúñiga, em representação da USC.

Secretária: Mónica Santiso Lareo, chefa da Área de Apoio Jurídico e Legislativo da Agência Turismo da Galiza.

12.2. Para avaliar as provas de idiomas, o tribunal poderá solicitar a presença de assessores/as que o assistam, com voz e sem voto, se assim o considera conveniente. A designação destas pessoas será comunicada à directora da Agência Turismo da Galiza.

12.3. Os membros do tribunal estarão sujeitos às causas de abstenção e recusación previstas nos artigos 28 e 29 da Lei 30/1992, de 26 de novembro de RXAP e PAC.

12.4. O/a presidente/a do tribunal adoptará as medidas oportunas para garantir que o primeiro exercício seja corrigido sem que se conheça a identidade de os/as aspirantes, utilizando para isto os impressos adequados.

12.5. O tribunal excluirá aqueles/as candidatos/as em cujos exercícios figurem marcas ou signos que pudessem permitir conhecer a identidade de o/da aspirante.

12.6. Por cada sessão do tribunal redigir-se-á acta que, uma vez lida ao princípio da sessão seguinte e feitas, de ser o caso, as rectificações que procedam, se aprovará com a assinatura do secretário/a e a aprovação de o/da presidente/a.

12.7. O tribunal que actue nestas provas terá a categoria primeira das recolhidas no Decreto 144/2001, de 7 de junho, sobre indemnizações por razão do serviço ao pessoal com destino na Administração autonómica da Galiza.

As comunicações que lhe formulem os aspirantes ao tribunal dirigirão à Agência Turismo da Galiza (largo de Mazarelos, 15, Santiago de Compostela).

13. Exercícios.

13.1. As provas de habilitação para guias de turismo da Galiza consistirão em três exercícios, todos eles eliminatorios e realizados pela ordem que se indica.

a) Primeiro exercício, de carácter eliminatorio.

Consistirá em contestar por escrito um cuestionario de oitenta (80) perguntas tipo teste com quatro (4) respostas alternativas, propostas pelo tribunal, das cales só uma será a correcta, correspondentes a todo o conteúdo do programa que figura no anexo I desta resolução. O tempo máximo para a realização desta prova será de noventa (90) minutos.

Os profissionais com habilitação em vigor como guias de turismo da Galiza que desejem ser habilitados para outros idiomas diferentes aos que constem nela estarão exentos da realização desta prova.

Esta prova qualificar-se-á como com apto/a ou no apto/a e corresponderá ao tribunal determinar o nível de conhecimento exixido para acordar a condição de apto/a. Não obstante, para superar esta prova será preciso contestar correctamente, ao menos, a metade das perguntas do cuestionario.

b) Segundo exercício de carácter eliminatorio, constará de duas provas:

1. Primeira prova: consistirá na tradução de um texto do castelhano para o galego, elegido por sorteio dentre dois textos propostos pelo tribunal.

2. Segunda prova: consistirá na tradução de um texto do galego para o castelhano, elegido por sorteio dentre dois textos propostos pelo tribunal.

O tempo máximo para a realização do exercício será de uma hora.

Este exercício valorar-se-á como apto/a ou não apto/a e para superá-lo é necessário obter o resultado de apto/a, pelo que lhe corresponderá ao tribunal determinar o nível de conhecimento exixido para acordar esta condição.

c) Terceiro exercício de carácter eliminatorio, constará de duas provas:

1. Primeira prova: consistirá numa tradução em ambos os dois sentidos, castelhano e idioma estrangeiro. Este exercício terá uma duração de uma hora.

2. Segunda prova: consistirá em manter uma conversa com os membros do tribunal ou com as pessoas que os assistam, num tempo máximo de quinze minutos em cada um dos idiomas solicitados, sobre um tema correspondente ao bloco do programa, itinerarios e recursos turísticos, elegido entre dois propostos pelo tribunal.

Este exercício valorar-se-á como apto/a ou não apto/a e para superá-lo é necessário obter o resultado de apto/a, e corresponde ao tribunal determinar o nível de conhecimento exixido para obter esta condição.

As qualificações publicar-se-ão uma vez rematada a correcção da totalidade dos exercícios de cada prova nos tabuleiros de anúncios e na página web da agência http://www.turgalicia.es/canle-institucional .

13.2. Os aspirantes deverão apresentar para a realização de cada exercício provistos de DNI ou documento fidedigno acreditativo da sua identidade. Assim mesmo, deverão apresentar-se provistos do correspondente lápis número 2 e borracha de apagar para a realização dos exercícios tipo teste.

14. Lista de aprovados/as e apresentação de documentação.

14.1. Uma vez rematados os três exercícios, o tribunal redigirá as listas dos candidatos/as declarados/as aptos/as e proporá à directora da Agência Turismo da Galiza a sua habilitação como guias de turismo da Galiza ou a ampliação da habilitação para determinados idiomas, sempre que se cumpram todos os requisitos exixidos nas bases desta resolução. As listas exporão nos tabuleiros de anúncios da Agência Turismo da Galiza, nos departamentos territoriais da Agência Turismo da Galiza e na página web desta agência http://www.turgalicia.es/canle-institucional . Esta publicação substituirá a notificação pessoal e produzirá os seus efeitos.

14.2. Mediante resolução da directora da Agência Turismo da Galiza elevar-se-á a definitiva a proposta do tribunal de os/as aspirantes que superem os exames estabelecidos e publicar-se-á no Diário Oficial da Galiza.

14.3. A partir desta publicação computarase o prazo de vinte dias naturais para que os/as aspirantes apresentem, junto com o modelo normalizado que se inclui como anexo III desta resolução, e na mesma forma que se indica no ponto 4 desta resolução para a apresentação das solicitudes, os seguintes documentos:

a) Três fotografias tamanho carné.

b) Certificado médico oficial no qual se acreditem os aspectos assinalados no ponto 2.d) desta convocação.

c) Xustificante de ter abonadas as taxas de expedição da habilitação de guia de turismo da Galiza, expedido pela entidade bancária correspondente.

O ingresso da taxa efectuar-se-á no impresso oficial de autoliquidación de taxas. O dito impresso facilitara-se-lhes aos interessados/as no Registro Único da Xunta de Galicia, no Registro Auxiliar da Agência Turismo da Galiza e nos registros dos departamentos territoriais da Xunta de Galicia ou em qualquer outro registro oficial da Xunta de Galicia, e deverão cobrir-se com os seguintes códigos:

Presidência: código 04.

Serviços centrais: código 13.

Agência Turismo da Galiza: código 07.

Taxa. Denominación: inscrição para a participação de exames para a habilitação de guias de turismo da Galiza: código 31.19.06

14.4. O/as candidatos/as declarados/as aptos/as que não apresentem a documentação exixida no prazo estabelecido ou a apresentem incompleta, excepto casos de força maior devidamente acreditados, perderão o seu direito, sem prejuízo de promover os recursos que correspondam.

14.5. Completada esta documentação, a os/às candidatos/as declarados/as aptos/as outorgar-se-lhes-á por parte da directora da Agência Turismo da Galiza a habilitação como guias de turismo da Galiza ou se alargar-se-lhes-á a que já possuam para os idiomas que correspondam segundo se trate, para o qual se lhes expedirá um carné no qual constará o idioma ou idiomas que acreditassem conhecer, junto com um distintivo que deverão levar em lugar visível durante o exercício da sua actividade.

15. Publicidade.

A anterior resolução, assim como os dados que devam notificar-se de forma conjunta publicarão no tabuleiro de anúncios da Agência Turismo da Galiza e na página web da Agência Turismo da Galiza http://www.turgalicia.es/canle-institucional .

16. Consentimentos e autorizações.

16.1. A tramitação do procedimento requer a incorporação de dados em poder das administrações públicas. Portanto, os modelos de solicitude incluirão autorizações expressas ao órgão xestor para realizar as comprobações oportunas que acreditem a veracidade dos dados. Em caso que não seja autorizado o órgão xestor para realizar esta operação, deverão achegar-se os documentos comprobantes dos dados, nos termos exixidos pelas normas reguladoras do procedimento.

16.2. As solicitudes das pessoas interessadas deverão achegar os documentos ou informações previstos nesta norma, salvo que estes já estivessem em poder da Administração geral e do sector público autonómico da Galiza; neste caso, as pessoas interessadas poderão acolher-se ao estabelecido no artigo 35.f da Lei 30/1992, de 26 de novembro, de regime jurídico das administrações públicas e do procedimento administrativo comum, sempre que se faça constar a data e o órgão ou a dependência em que foram apresentados ou, se é o caso, emitidos, e quando não transcorressem mais de cinco anos desde a finalización do procedimento a que correspondam.

Nos supostos de imposibilidade material de obter o documento, o órgão competente poderá requerer à pessoa solicitante ou representante a sua apresentação ou, no seu defeito, a habilitação por outros meios dos requisitos a que se refere o documento, com anterioridade à formulação da proposta de resolução.

17. Dados de carácter pessoal.

De conformidade com a Lei orgânica 15/1999, do 13 dezembro, de protecção de dados de carácter pessoal, os dados pessoais recolhidos na tramitação desta disposição, cujo tratamento e publicação autorizem as pessoas interessadas mediante a apresentação das solicitudes, serão incluídos num ficheiro denominado Relações administrativas com a cidadania e entidades», cujo objecto é gerir o presente procedimento, assim como para informar as pessoas interessadas sobre o seu desenvolvimento. O órgão responsável deste ficheiro é a Agência Turismo da Galiza. Os direitos de acesso, rectificação, cancelamento e oposição poder-se-ão exercer ante a Agência Turismo da Galiza, mediante o envio de uma comunicação ao seguinte endereço: largo de Mazarelos, 15, 15703 Santiago de Compostela, ou através de um correio electrónico a secretaria.turismo@xunta.es .

18. Regime de recursos.

Esta resolução põe fim à via administrativa e contra é-la poderão interpor os seguintes recursos, sem prejuízo de que os/as interessados/as possam exercer quaisquer outro que considerem procedente:

a) Recurso potestativo de reposición ante pessoa titular da Direcção da Agência Turismo da Galiza, no prazo de um mês contado a partir do dia seguinte ao da sua publicação no Diário Oficial da Galiza.

b) Recurso contencioso-administrativo ante os julgados do contencioso-administrativo de Santiago de Compostela, no prazo de dois meses contados desde o dia seguinte ao da publicação da resolução.

Santiago de Compostela, 31 de agosto de 2015

Mª Nava Castro Domínguez
Directora da Agência Turismo da Galiza

ANEXO I
Temario cultural

1. Características geográficas da Galiza: situação, principais traçados físicos. Galiza na Península Ibérica.

2. Estrutura socioeconómica de Espanha. Economia da Galiza: de um país de base agrária à diversificação e modernização produtiva.

3. A população e a ocupação do espaço na Galiza. Estancamento demográfico e polarización do crescimento no litoral.

4. A Galiza prerromana. O megalitismo. A idade de bronze. A cultura castrexa. A influência céltica.

5. A cultura galaico-romana. As vias. Assentamentos rurais e urbanos. A articulación político-administrativa da Gallaecia. As explorações mineiras. Cristianización e conflito priscilianista. As obras públicas.

6. Séculos V-X. O reino suevo da Galiza. O processo de feudalización. As relações aristocracia-monarquia-igreja. A presença normanda.

7. Arte medieval: o prerrománico na Galiza. O esplendor románico. O gótico.

8. Séculos XI-XIII: crescimento demográfico e expansão económica. Xelmírez. Reordenación do espaço político: a independência de Portugal. A literatura medieval galaico-portuguesa. Os reis da Galiza e León Fernando II e Alfonso IX: o renacemento urbano.

9. Séculos XIV-XV: a Baixa Idade Média e a transição à Idade Moderna. O reino da Galiza na monarquia castelhana. Crises económicas. Conflitos sociais e políticos. O comércio marítimo galego. Os Irmandiños. A peste.

10. O monacato na Galiza na Idade Média. As ordens militares e Galiza. Origens e desenvolvimento da universidade na Galiza.

11. A Galiza do antigo regime. Desenvolvimento demográfico. Instituições político-administrativas. Fidalguía, foro e campesinado. Peculiaridades do mundo urbano. Transformações agropecuarias.

12. A arte renacentista na Galiza. A arquitectura e escultura barroca na Galiza. Exemplos das suas manifestações mais importantes.

13. A transição à Idade Contemporânea. A incipiente industrialización. A ilustração. A emigración. O agrarismo.

14. Modelos e evolução da arquitectura galega no século XIX. Clasicismo e academicismo. Eclecticismo e historicismo.

15. A literatura do Rexurdimento. Rosalía de Castro. Eduardo Pondal. Curros Enríquez.

16. Antecedentes da autonomia galega. O galeguismo. O século XX na Galiza e o processo de modernização.

17. Arquitectura modernista na Galiza. A Geração Nós. O movimento renovador e de vanguarda da arte galega. Tendências actuais da arte e da literatura da Galiza. Grandes literatos galegos em língua castelhana.

18. Arquitectura popular galega. Materiais, elementos construtivos e tipoloxía da casa habitação. Hórreos, cruzeiros, bolsos de ánimas, fontes, o muíño.

19. Artesanato e oficios populares. A língua galega.

20. O folclore: música e fatos típicos. Romarías e festas populares. Feiras. Crenças. A gastronomía. Os vinhos. Principais aspectos da cocinha e da viticultura da Galiza. Festas gastronómicas.

Temario de itinerarios e recursos turísticos

21. Gestão, asesoramento e assistência a grupos turísticos.

22. Recursos turísticos da Galiza. Traços diferenciais da oferta turística galega. Diversificação e novas ofertas: termalismo, golfe, turismo náutico, turismo rural, congressos e convenções. Turismo activo e de natureza.Turismo urbano e de cruzeiros.

23. Paisagem e áreas natural no litoral: rias, ilhas e praias, zonas húmidas e areais, cantís.

24. Paisagem e áreas natural de interior: as montanhas, os vales fluviais, as florestas e as lagoas.

25. A Marinha e Costa Ártabra desde Caión a Ribadeo.

26. Desde Fisterra a Caión. Especial significação da Costa da Morte.

27. As Rias Baixas. Desde Fisterra à desembocadura do Miño.

28. A Galiza interior: serras setentrionais. Dorsal galega. Penechaira galega. Depressão de Ourense, A Limia. Vale de Monterrei. Vale de Arnoia. Terras do Carballiño. Vale do Ribeiro. Valdeorras. O degrau de Santiago. Fosa Padrón-Tui. As bacías do Tambre e o Ulla. Serras meridionais.

29. As serras orientais e o maciço central ourensão.

30. Visita à cidade e província da Corunha.

31. Visita à cidade e província de Lugo.

32. Visita à cidade e província de Ourense.

33. Visita à cidade e província de Pontevedra.

34. Visitas às cidades e vilas de Betanzos, Muros, Noia, Viveiro, Mondoñedo, Ribadavia, Allariz, Baiona e Cambados.

35. Visita à cidade e ria de Vigo. Tui e O Baixo Miño.

36. Visita à cidade de Santiago de Compostela.

37. O Caminho Francês. Outros trechos galegos dos Caminhos de Santiago.

38. A zona de Monforte de Lemos e A Ribeira Sacra.

39. Rede viária e sistemas de transportes.

40. Oferta de alojamentos. Localização e características. Balneares e mananciais de águas medicinais e termais.

41. Museus principais da Galiza.

42. As catedrais.

43. Os mosteiros.

44. Dolmens, petróglifos, castros. Exemplos mais relevantes.

45. Castelos, pazos, edifícios civis mais relevantes.

Temario de legislação

46. A Constituição espanhola. Princípios gerais. O Estatuto de autonomia da Galiza. Características gerais. Competências da Comunidade Autónoma da Galiza.

47. A Xunta de Galicia: estrutura e funções das diferentes conselharias. A Agência Turismo da Galiza: estrutura e competências.

48. As Comunidades Europeias: instituições e normas. A Directiva de serviços 2006/100/CE do Conselho. Normas de transposición.

49. Lei de turismo da Galiza. Legislação em matéria de defesa do consumidor e do utente.

50. Aspectos fundamentais da normativa reguladora de alojamentos turísticos: estabelecimentos hostaleiros, estabelecimentos de turismo rural, apartamentos turísticos e campamentos de turismo. Albergues.

51. Aspectos fundamentais da normativa reguladora dos estabelecimentos de restauração.

52. Aspectos fundamentais da normativa reguladora das agências de viagens. Normativa reguladora da profissão de guia de turismo especializado da Galiza. A inspecção de turismo.

53. Os parques naturais, os espaços naturais em regime de protecção geral, os espaços naturais das normas subsidiárias e complementares de plano provincial. A Rede Natura. Noções gerais das leis de caça, pesca fluvial, património cultural da Galiza e protecção do Caminho de Santiago.

54. Novas tecnologias. Aplicações para dispositivos móveis, redes sociais, páginas web. Compras em linha.

55. Página web de Turismo da Galiza. Principais páginas web de turismo na Galiza.