Plan de inspección de servicios sociales de Galicia para el año 2021 y la evaluación del año 2020

• Este plan sigue una línea coherente con las actuaciones priorizadas en los últimos años, y se ha elaborado después de consultar a los centros directivos de la Consellería de Política Social y teniendo en cuenta el resultado de la evaluación del año 2020.
• El plan recoge las líneas estratégicas y específicas de actuación para el año 2021 en las áreas de familia y menores, mayores, discapacidad y dependencia, e inclusión y servicios comunitarios, así como la metodología empleada para su consecución.
• Se reforzará la cooperación y coordinación administrativa con otros órganos de todas las Administraciones con el objeto de dar una respuesta integral a las demandas de la ciudadanía en cuanto a inspección de servicios sociales.
• Se incrementa el número de inspecciones previstas con respecto al año 2020, especialmente en el área de centros residenciales de mayores.
• En el año 2021 se continuará con las inspecciones conjuntas con la inspección sanitaria a los centros residenciales de mayores.
• En el año 2021 se realizarán campañas específicas de inspección en los centros residenciales de atención a personas mayores, de garantía de los derechos patrimoniales de las personas usuarias sin familia próxima, de comprobación del cumplimiento del régimen de precios de los centros, y de comprobación de la proporción de personal de atención directa exigible de acuerdo con la normativa aplicable. También se comprobará la proporción mínima de personal de atención educativa y de apoyo en las escuelas infantiles.
• En el plan están previstas 1.543 inspecciones, diferenciadas por áreas, garantizándose la inspección de un elevado porcentaje de los centros residenciales de mayores, de discapacidad, de atención a la infancia y de inclusión y el 100% de los centros de menores y de igualdad.
• Se incidirá también en el seguimiento de las actividades de otros centros y programas como los puntos de encuentro familiar, o las empresas que prestan el servicio de ayuda en el hogar. También serán objeto de seguimiento los contratos y convenios realizados por la Consellería de Política Social con entidades privadas y las ayudas y subvenciones concedidas a las personas en situación de dependencia y en riesgo de exclusión social.
• A la hora de programar las visitas de inspección, se incidirá en los centros sancionados anteriormente, o con denuncias reiteradas de las cuales se verificaron aspectos susceptibles de mejora, así como en aquellos que llevan más tiempo sin inspeccionarse.
• Al mismo tiempo se inspeccionarán el 100% de los expedientes que se soliciten desde los centros directivos respectivos, relativos a casas nido, casas del mayor y a los programas de atención temprana.
• Dentro de las actividades recogidas en el plan, se reforzarán las labores de información y asesoramiento a las entidades para el cumplimiento de la normativa vigente en lo relativo a la puesta en marcha de servicios, centros o programas y al adecuado funcionamiento de estos, así como las líneas estratégicas de actuación basadas en la garantía de los derechos de las personas usuarias, la calidad y la formación.
• Se aprobará una orden para la presentación directa de quejas y denuncias y para la aportación por las entidades de reclamaciones sobre centros, servicios y programas de servicios sociales, y una orden de desarrollo de los requisitos materiales y funcionales de los centros de atención a personas dependientes con discapacidad.
• En el primer cuatrimestre del año 2021 se impartirá un curso de capacitación para el desarrollo de la función inspectora de servicios sociales.

Fecha de aprobación en el Consello da Xunta: 21/1/2021

Fecha de publicación en el DOG: 2/2/2021