El director xeral de Emerxencias e Interior, Santiago Villanueva, compareció hoy en la Comisión 1ª de Administración General, Justicia e Interior para informar de las actuaciones relacionadas con la capacidad operativa de la Axencia Galega de Emerxencias (Axega), la modernización del 112 Galicia o la colaboración con los servicios municipales a través de distintos medios y herramientas tecnológicas.

Villanueva explicó que estos recursos buscan mejorar la coordinación de los equipos, facilitar la toma de decisiones durante las intervenciones y garantizar que los servicios puedan actuar incluso cuando las condiciones dificultan el acceso al lugar de la emergencia o las comunicaciones.

En su intervención, señaló que la Axega cuenta con un nuevo Puesto de Mando Avanzado (PMA) que permite desplazar la coordinación técnica hasta el lugar de la emergencia. El vehículo dispone de tracción integral y de sistemas informáticos, audiovisuales y de comunicación por distintas vías, incluida la conexión por satélite. Estas capacidades permiten mantener el contacto entre los equipos y los responsables de la coordinación incluso cuando las infraestructuras habituales están afectadas.

La obtención y el análisis de información durante las intervenciones también se llevan a cabo desde una plataforma que centraliza imágenes en tiempo real procedentes de distintas fuentes, incluidos los drones. La Axega aplica además inteligencia artificial en las búsquedas de personas desaparecidas para identificar características concretas en las imágenes y orientar las búsquedas, con el objetivo de ayudar a localizar cuanto antes a las personas que necesitan asistencia.

A estos recursos se suman medios para inspeccionar entornos de difícil acceso e intervenir en escenarios peligrosos, como un dron subacuático y un robot teledirigido para incendios. Su utilización facilita la obtención de información y la realización de determinadas tareas a distancia, reduciendo la exposición de los profesionales a los riesgos. La ampliación de la base operativa de la Axega permitirá asimismo mejorar el almacenamiento, la conservación y la movilización de estos equipos.

En su comparecencia, Villanueva también dio cuenta de actuaciones que contribuyen a la modernización del Centro Integrado de Atención ás Emerxencias, 112 Galicia, relacionadas sobre todo con la actualización de los sistemas informáticos y de ciberseguridad. Entre las actuaciones figuran la mejora del sistema de gestión operativa, de los servidores y de la red, así como la renovación de los equipos informáticos de la sala de operaciones. Las medidas tienen como objetivo reforzar la fiabilidad y la seguridad de una infraestructura esencial para recibir los avisos de la ciudadanía y coordinar la respuesta de los distintos servicios.

La renovación de los terminales de la Rede de Comunicacións de Emerxencias e Seguridade de Galicia (RESGAL) y los sistemas de conexión por satélite y otras vías alternativas permiten mantener mejor las comunicaciones entre los equipos cuando se produzcan cortes eléctricos o interrupciones de las redes convencionales. El director xeral enmarcó estas medidas en la necesidad de garantizar la coordinación también en las situaciones en las que fallan los sistemas habituales.

La Axega trabaja además en la incorporación de nuevas soluciones tecnológicas para la coordinación y la atención de las emergencias, entre ellas herramientas de videovigilancia y sistemas de comunicación vinculados a los vehículos. En este ámbito se incluyen la evaluación de aplicaciones de inteligencia artificial y la implantación del sistema europeo eCall NG, destinado a la recepción automática de llamadas de emergencia desde vehículos conectados.

Colaboración con las agrupaciones locales

Villanueva incidió en la importancia de la coordinación entre los medios autonómicos y los recursos municipales, para que los distintos servicios puedan movilizar los medios necesarios en función de las características de cada emergencia. En esta línea, la Xunta colabora con las administraciones locales en la dotación de material y equipos, en el funcionamiento de las agrupaciones de voluntarios de Protección Civil y en la formación de los profesionales.

El Gobierno gallego participa igualmente en la cobertura de los gastos de funcionamiento de los grupos de emergencias supramunicipales (GES) y de los parques de los consorcios contra incendios y salvamento. Estas medidas contribuyen a que los servicios locales dispongan de personal preparado y de los recursos necesarios para desarrollar su trabajo.