Dentro del plan de actividades de la Escuela Gallega de Administración Pública para el año 2015 y de acuerdo con las funciones atribuidas por la Ley 4/1987, de 27 de mayo, de creación de la Escuela, modificada por la Ley 10/1989, de 10 de julio, se convoca un curso monográfico sobre comunicación efectiva para gestores de equipos: negociación y trabajo en equipo, con arreglo a las siguientes bases:

1. Objetivos.

Los objetivos generales de este curso son:

• Introducir aspectos básicos relacionados con la gestión de personas, el liderazgo y la resolución de conflictos.

• Trabajar con herramientas básicas de la comunicación que permitan una mejor gestión del trabajo en equipo y de los conflictos en el entorno laboral en el ámbito de la Administración local.

• Aportar, a través del autoconocimiento y de la comunicación, las competencias fundamentales para gestionar un equipo y negociar con efectividad.

2. Contenidos.

Serán tratados, entre otros, los siguientes temas:

1. ¿Qué tipo de líder soy? Autoconocimiento y liderazgo personal.

• Estilos de liderazgo.

• Autoconocimiento y liderazgo personal.

• La gestión de personas y la observación.

• Cómo me comunico.

2. La comunicación en el equipo.

• Aptitudes emocionales intrapersonales e interpersonales.

• Habilidades sociales para el trabajo en equipo.

• La escucha activa, la empatía y la asertividad.

3. ¿Cómo hacer que nuestro equipo funcione?

• Cómo se configura un equipo? Las fases.

• Motivación.

• Definición de objetivos.

• Algunas técnicas de trabajo en equipo.

4. ¿Cómo resolver conflictos? La negociación.

• Tipos de conflictos: descripción, emociones asociadas, la solución y la evaluación.

• Actitudes proactivas y reactivas: la flexibilidad como herramienta para la gestión de los conflictos.

• Estrategias para la negociación.

5. Caso práctico: el trabajo en equipo desde dentro.

• Estudio de herramientas específicas para el liderazgo personal, el trabajo en equipo y la negociación y gestión de conflictos.

• Dinámicas dirigidas para el caso práctico: el trabajo en equipo desde dentro.

• Conclusiones y valoración de la formación.

3. Destinatarios.

Empleados de las administraciones públicas de Galicia, tanto autonómica como local y de justicia, de las universidades del Sistema universitario de Galicia, personal de las entidades del sector público, juristas, profesionales e interesados en general.

4. Desarrollo.

Lugar: EGAP, calle Madrid, 2-4, Santiago de Compostela.

Fechas: los miércoles 14, 21 y 28 de octubre; y 4 y 11 de noviembre de 2015.

Horario: de 17.00 a 20.00 horas.

Duración: 15 horas lectivas.

5. Número de plazas.

Número de prazas: 30.

El orden de admisión vendrá determinado por la fecha de presentación de las solicitudes.

6. Inscripción.

Las personas interesadas deberán formalizar su inscripción a través del área de matrícula de la web de la EGAP: https://egap.xunta.es/matricula/

El plazo para inscribirse estará abierto desde el día siguiente al de la publicación de esta resolución en el Diario Oficial de Galicia hasta el 9 de octubre de 2015.

Podrá obtenerse cualquier otra información, de 8.30 a 14.30 horas, en los teléfonos: 981 54 62 41 y 981 54 62 39.

7. Modificaciones.

La EGAP se reserva la facultad de interpretar y de resolver las incidencias que puedan surgir en el desarrollo de este curso, así como la facultad de cancelarlo si el escaso número de solicitudes no justificase su realización.

8. Certificado de asistencia oficial.

Al final del curso se entregará un certificado de asistencia a aquellas personas inscritas que hubiesen participado asiduamente y siempre que su asistencia fuese igual o superior al 90 % de las horas lectivas programadas. En este documento aparecerán, de forma expresa, el contenido, la carga lectiva, la fecha, el lugar de realización del curso y el sello oficial de la institución.

Santiago de Compostela, 17 de septiembre de 2015

Sonia Rodríguez-Campos González
Directora de la Escuela Gallega de Administración Pública