1. Descripción de XuntaEu

La Consellería de Hacienda y Administración Pública de la Xunta de Galicia (en adelante, el “Titular”) es la titular de la aplicación móvil XuntaEu (en adelante, la “Aplicación”) y es la responsable del tratamiento de datos. La Aplicación tiene por objetivo prestar los siguientes servicios:

Avisos personalizados:

• Aviso de caducidad de usuario de Chave365
• Aviso de cambio de clave de Chave365
• Aviso de notificaciones electrónicas enviadas desde Notifica.gal
• Aviso de otorgamiento de poder

Estos se recibirán como notificaciones Push en el dispositivo.

• Autenticación mediante DNIe a través de NFC
• Autenticación con usuario de Chave365 con doble factor 
• Autenticación mediante certificado dixital
• Opción para la recuperación de clave de acceso de Chave365 olvidada. La persona usuaria deberá indicar su NIF y teléfono móvil, y, en el caso de coincidir con un usuario de Chave365, se le envía un SMS con un código que deberá indicar junto con la nueva clave de acceso que desee la persona usuaria.
• Consulta y descarga de tarjetas acreditativas y certificados personales gestionados por la Xunta de Galicia. La aplicación permitirá al usuario, debidamente autenticado, consultar una lista con las tarjetas y certificados de la Xunta de Galicia y proceder a su descarga:
• Tarjetas:
  • Tarjeta de Carné profesional de operador/la de grúa móvil autopropulsada categoría A.
  • Tarjeta de Carné profesional de operador/la de grúa móvil autopropulsada categoría B.
  • Tarjeta de Carné profesional de operador/la de grúa torre.
  • Tarjeta de Carné profesional en instalaciones térmicas de edificios.
  • Carné Xove.
  • Tarjeta acreditativa del grado de discapacidad.
  • Título individual de familia numerosa.
  • Título de familia numerosa.
  • Tarjeta para licencias de pesca de recreo en superficie.
  • Tarjeta para licencias de pesca de recreo submarina.
  • Tarjeta para licencias de pesca marítima de recreo en embarcaciones.
• Certificados:
  • Certificado de habilitaciones profesionales.
  • Licencia de pesca marítima de recreo en superficie.
  • Licencia de pesca marítima de recreo submarina.
  • Licencia de pesca marítima de recreo en embarcaciones. 

Consulta de los datos de la persona usuaria y cambio de clave de Chave365:

• El/la usuario/a podrá proceder al cambio del clave de Chave365 con la que se autenticó para acceder a la aplicación.
• Consulta y modificación de los canales de contacto indicadas en Notifica.gal 
• Escoger la opción de compartir borradores en la sede electrónica.
• Consulta de citas solicitadas con la Administración.
• Consulta de expedientes y presentaciones, al igual que a través de la Sede Electrónica, y descarga de la documentación correspondiente.
• Verificación de documentos firmados mediante CVE. Para esta finalidad, se solicitará a la persona usuaria permiso para el uso de la cámara de su dispositivo móvil para que se pueda leer el código QR.
• Consulta de apoderamientos. Se podrán consultar apoderamientos otorgados y recibidos y descargar su documentación asociada igual en que la Sede. No se podrán conceder poderes desde la aplicación.
• Notificación por comparecencia de notificaciones puestas a disposición de la persona usuaria por el Sistema de Notificaciones de Galicia Notifica.gal. Una vez aceptada o rechazada la notificación, la persona usuaria podrá consultar y descargar la documentación relacionada.

2. Alta como usuario y uso de XuntaEu

La utilización de la Aplicación es gratuita, libre y voluntaria, atribuye a la persona interesada la condición de usuaria de la misma y supone la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en las presentes Condiciones de uso en la versión publicada en el momento en el que la persona usuaria acceda a estas.

El titular de la App, la Consellería de Hacienda y Administración Pública (en adelante, el titular) se reserva el derecho para denegar o retirar el acceso a la misma en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo/previo aviso, a aquellos usuarios que incumplan las presentes disposiciones sin derecho a recibir compensación de ningún tipo y sin prejuicio de las correspondientes acciones legales a las que el titular puede tener derecho. Igualmente se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo/previo aviso, modificaciones y actualizaciones de los servicios e información contenida en la App o en la configuración y presentación de esta. Con el objetivo de mantener actualizada la información publicada, los contenidos de la misma podrán ser modificados, corregidos, eliminados o añadidos en cualquier momento. En este contexto, el titular de la App declina cualquier responsabilidad de los posibles daños y prejuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de la App y de sus servicios.

El registro de la persona usuaria en la App podrá hacerse mediante el Sistema Chave365 (identidad verificada).

Únicamente podrán ser usuarias de la App con identidad verificada las personas mayores de edad.

La Persona usuaria se compromete a acercar información veraz y a mantenerla actualizada, prohibiéndose expresamente proporcionar información personal falsa en la App, crear una identidad de usuario falsa o suplantar la personalidad de un tercero.

3. Seguridad y privacidad

Las medidas de seguridad implantadas se corresponden con las previstas en el anexo II (Medidas de seguridad) del Real Decreto 311/2022, del 3 de mayo, por lo que se regula el Esquema Nacional de Seguridad.

Los datos personales serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad de la Aplicación, cuyo contenido íntegro se puede consultar en la propia Aplicación.

Toda la información se recogerá en base al cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable en base a la Ley 39/2015, del 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas; la Ley 40/2015, del 1 de octubre, del Régimen Jurídico del Sector Público y la Ley 4/2019, del 17 de julio, de administración digital de Galicia, en los términos descritos en la política de privacidad.

4. Propiedad intelectual e industrial

La Consellería de Hacienda y Administración Pública es la propietaria y titular de todos los derechos de propiedad industrial e intelectual relativos a la Aplicación XuntaEu para dispositivos móviles.

Los textos, diseños, imágenes, bases de datos, logos, estructura, marcas y demás elementos de la Aplicación están protegidos por las leyes y los tratados internacionales sobre la propiedad intelectual e industrial.

Cualquier reproducción, transmisión, adaptación, traducción, modificación, comunicación al público, o cualquier otra explotación de todo o parte del contenido de este sitio, efectuado de cualquier forma o por cualquier medio, electrónico, mecánico u otro, están estrictamente prohibidos salvo autorización previa por escrito de su correspondiente Titular o sujeción, de tales contenidos, a las licencias Creative Commons, en ese caso estarán permitidos los usos que amparen estas licencias según la modalidad de licencia aplicable en cada caso.

Cualquier infracción de estos derechos puede dar lugar a procedimientos extrajudiciales o judiciales civiles o penales que correspondan. En este sentido, se otorgan a la Persona usuaria únicamente una licencia limitada, temporal, no exclusiva y revocable para que puedan utilizar, descargar y/o instalar XuntaEu en sus dispositivos, conforme al previsto en estas condiciones y para los usos previstos. En todo caso, el Titular se reserva los derechos no expresamente otorgados a la Persona usuaria en virtud de las presentes condiciones. 

La legitimidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial correspondientes a los contenidos allegados por terceros y de la exclusiva responsabilidad de los mismos.

Para los efectos de preservar los posibles derechos de propiedad intelectual, en el caso de que cualquier Persona usuaria o un tercero considere que se produjo una violación de sus legítimos derechos por la introducción de un determinado contenido en la Aplicación, deberá notificar dicha circunstancia, por escrito, al Titular.

5. Responsabilidad y obligaciones del Titular y de la Persona usuaria

La Aplicación se ofrece dedicando los mejores esfuerzos, pero su calidad y disponibilidad pueden verse afectadas por múltiples factores ajenos al Titular como son, entre otros, la localización geográfica de la Persona usuaria, limitaciones o restricciones de las redes de terceros operadores o la compatibilidad del dispositivo y sistema operativo utilizado por la Persona usuaria. Igualmente, las Personas usuarias aceptan que el servicio pueda verse interrumpido cuando sea necesario por labores de mantenimiento.      

El Titular no será responsable de los problemas de acceso o de disponibilidad de la Aplicación y/o sus servicios, ni de los prejuicios que se pudieran causar por ello, cuando estos procedan de factores ajenos a su ámbito de control. De la misma manera, el Titular no se hace responsable de los fallos, incompatibilidades y/o daños de tus  terminales o dispositivos que, en su caso, se pudiesen derivar de la descarga y/o uso de la Aplicación.

Igualmente, el Titular no garantiza ni se hace responsable, en ningún caso ni circunstancia, de los siguientes hechos y contenidos, ni de cualquier daño o prejuicio que se pudiesen, en su caso, derivar de los mismos:

• Actualización, exactitud, exhaustividad, pertinencia, actualidad y fiabilidad de sus contenidos, cualquiera que sea la causa y las dificultades o problemas técnicos o de otra naturaleza en los que tenga su origen dichos hechos.
• La calidad, titularidad, legitimidad, adecuación o pertinencia de los materiales, y demás contenidos.

Como persona usuaria de la Aplicación se obliga a:

• Custodiar las credenciales de usuario con diligencia, impidiendo el acceso de terceras personas no autorizadas a los mismos y por tanto asegurando su confidencialidad.
• Notificar al Titular con carácter inmediato cualquier indicio de la existencia de una violación en la seguridad en la Aplicación, de usos no apropiados o prohibidos de los servicios prestados desde la misma, o de fallos de seguridad de cualquier índole.
• Hacer buen uso de los contenidos, información y servicios prestados desde o a través de la Aplicación, conforme a la ley, a la buena fe y a las buenas costumbres generalmente aceptadas, comprometiéndose expresamente a:
• Abstenerte de realizar prácticas o usos de los servicios con fines ilícitos, fraudulentos, lesivos de derechos o intereses del Titular o de terceros, infractores de las normas contenidas en el presente documento.
• Abstenerte de realizar cualquier tipo de acción que pudiese inutilizar, sobrecargar o dañar sistemas, equipos o servicios de la Aplicación o accesibles directa o indirectamente a través de esta.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial del Titular y de terceros sobre los contenidos, información y servicios prestados desde o a través de la Aplicación, absteniéndose con carácter general de copiar, distribuir, reproducir o comunicar en forma alguna los mismos a terceros, de no mediar autorización expresa y por escrito del Titular o de los titulares de los dichos derechos.
• No proporcionar información personal falsa en la Aplicación, siendo el único responsable de la comunicación real y veraz de  sus datos personales.
• No crear una cuenta falsa, ni suplantar la personalidad de un tercero sin su autorización.

Como Persona usuaria de la Aplicación, tú eres la única responsable de el uso que decidas realizar de los servicios de XuntaEu. El incumplimiento de tus obligaciones como Persona usuaria podrá implicar la baja inmediata de la Aplicación y/o sus servicios; todo esto sin derecho a recibir compensación de ningún tipo, y sin perjuicio de las correspondientes acciones legales a que por parte del Titular hubiera lugar.                 

El Titular no será responsable en ningún caso de la utilización indebida de la Aplicación y de sus contenidos, siendo la Persona usuaria la única responsable por los daños y prejuicios que pudiesen derivarse de un mal uso de estos o de la infracción del dispuesto en las presentes condiciones en que pueda incurrir. La Persona usuaria se compromete a mantener indemne al Titular frente a las reclamaciones o sanciones que pudiese recibir de terceros, ya sean particulares o entidades públicas o privadas, por razón de las dichas infracciones, así como frente a los daños y prejuicios de todo tipo que pueda sufrir como consecuencia de las mismas.

En cualquier caso, el Titular se reserva el derecho de, en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo/previo aviso, modificar o eliminar el contenido, estructura, diseño, servicios y condiciones de acceso y/o uso de este sitio, siempre que o estime oportuno, siempre que dicho cambio no afecte a los principios y derechos de protección de datos, así como el derecho a interpretar las presentes condiciones, en cuantas cuestiones pudiese exponer a su aplicación.

Así mismo, queda prohibida la reproducción, distribución, transmisión, adaptación o modificación, por cualquier medio y en cualquier forma, de los contenidos de XuntaEu (textos, diseños, gráficos, informaciones, bases de datos, archivos de sonido y/o imagen, logos y demás elementos de estos sitios), salvo autorización previa de sus legítimos titulares o cuando así resulte permitido por la licencia Creative Commons que en su caso sea aplicable a los contenidos o por la normativa vigente aplicable.

La enumeración anterior tiene mero carácter enunciativo y no es, en ningún caso, exclusivo ni excluyente en ninguno de sus puntos. En todos los supuestos, el Titular excluye cualquier responsabilidad por los daños y prejuicios de cualquier naturaleza derivados directa o indirectamente de los mismos y de cualquier otros no especificados de análogas características.

6. Enlaces e hiperenlaces

XuntaEu puede incluir dentro de sus contenidos hiperenlaces con sitios pertenecientes y/o gestionados por terceros con el objecto de facilitar el acceso a información y servicios disponibles a través de Internet.

El Titular no asume ninguna responsabilidad derivada de la existencia de hiperenlaces  entre los contenidos de la Aplicación y contenidos situados fuera de los mismos o de cualquier otra mención de contenidos externos a este sitio, exceptuando aquellas responsabilidades establecidas en la normativa de protección de datos. Tales hiperenlaces  o menciones tienen una finalidad exclusivamente informativa y, en ningún caso, implican el apoyo, aprobación, comercialización o relación alguna entre el Titular y las personas o entidades autoras y/o gestoras de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren, ni garantiza alguna del Titular por el correcto funcionamiento de los sitios o contenidos enlazados.

En este sentido la Persona usuaria se obliga a poner la máxima diligencia y prudencia en el caso de acceder o usar contenidos o servicios de los sitios a los que acceda en virtud de los mencionados enlaces.

No se admite la reproducción de páginas de XuntaEu mediante enlaces desde otra aplicación o página web, permitiéndose exclusivamente el acceso a los mismos.

En ningún caso se podrá dar a entender que el Titular autoriza los hiperenlaces o que supervisó o asumió de cualquier forma los servicios o contenidos ofrecidos por la web desde la que se produce el enlace.

No se podrá realizar manifestaciones o referencias falsas, incorrectas o inexactas sobre las páginas y servicios del Titular.

Se prohíbe explícitamente la creación de cualquier tipo de navegador, programa, browser o border environment sobre las páginas de XuntaEu. No se podrán incluir contenidos contrarios a los derechos de terceros, ni contrarios a la moral y a las buenas costumbres aceptadas, ni contenidos o informaciones ilícita, en la aplicación o página web desde la que se establezca a enlace.

La existencia de un enlace entre una aplicación o página web y XuntaEu no implica la existencia de relaciones entre el Titular y el propietario de esa página o aplicación, ni la aceptación y aprobación de sus contenidos y servicios.

7. Ley aplicable y jurisdicción

Para toda cuestión litigiosa o que incumba a la Aplicación, será de aplicación la legislación española, siendo competente para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso de la Aplicación, los juzgados y tribunales de la ciudad de Santiago de Compostela.

8. Información corporativa y contacto

Dirección: Edificios administrativos - San Caetano, s/n, 15.781, Santiago de Compostela (A Coruña)