Santiago de Compostela, 23 de octubre de 2025

El conselleiro de Sanidade, Antonio Gómez Caamaño, recibió la acreditación del certificado AENOR obtenido por la implantación de un sistema de gestión de la calidad en Salud Pública orientado a la mejora continua, la eficiencia en los procesos y servicios así como a la satisfacción de los usuarios.

En el acto de entrega también participaron la directora general de Salud Pública, Carmen Durán, la subdirectora general de Gestión, Calidad e Innovación, Amparo Villaverde, y el director de la región atlántica de AENOR, José Enrique Rodríguez Coello.

Esta certificación conforme a la norma internacional ISO 9001:2015 reconoce el proceso realizado por la Dirección General de Salud Pública que implica una revisión exhaustiva de los procedimientos internos, con especial énfasis en la eficiencia, rastreabilidad, el enfoque en las personas usuarias, la gestión de riesgos y la capacidad de respuesta ante nuevos retos.

Entre las actividades certificadas está el Observatorio de Salud Pública de Galicia, una web que analiza y difunde información relativa a la salud para proporcionar datos basados en la evidencia científica a disposición de profesionales sanitarios, de la investigación y abiertos también a la sociedad en general.

Actualmente pueden consultarse más de 400 indicadores de salud que abarcan áreas como la vacunación, estilos de vida saludables, mortalidad y determinantes sociales de la salud.

También consiguió la certificación a Escuela Gallega de Salud Pública, encargada de la generación de conocimiento en este ámbito para formar profesionales altamente cualificados y fomentar la innovación e investigación científica de calidad.

El Servicio de Gestión Organizativa, que presta apoyo a funciones administrativas y de gestión presupuestaria y de recursos humanos a la Dirección General de Salud Pública, además del Servicio de Calidad en Salud Pública, encargado de la elaboración de protocolos y seguimiento de indicadores de calidad y de la promoción de buenas prácticas, fueron igualmente certificados por AENOR.

La auditoría externa destacó la transparencia mostrada por parte del personal implicado, el rigor y detalle en la definición de procesos y el elevado número de propuestas de mejora identificadas.

Las acreditaciones de calidad obtenidas anteriormente por el Laboratorio de Salud Pública de Galicia y por los Servicios Veterinarios de Inspección de Salud Pública de Pontevedra demuestran la apuesta de la Consellería de Sanidade por prestar un servicio público, además de eficaz, de la más alta calidad posible.