Santiago de Compostela, 6 de noviembre de 2025

El gerente del Servizo Galego de Saúde, José Ramón Parada, detalló en la Comisión 5ª de Sanidad del Parlamento de Galicia, el plan de mejora estructural del servicio de urgencias del Complejo Hospitalario Universitario de Santiago de Compostela que se está desarrollando.

En su intervención, el gerente del Servizo Galego de Saúde destacó las líneas de actuación de este plan, como el impulso de la reforma y ampliación del bloque de urgencias y nuevas unidades de hospitalización, en el marco del Plan director del hospital, que se está revisando para aumentar su capacidad, mejorar la circulación interna y crear nuevas áreas de observación y clasificación de pacientes.

Por otra parte, para mejorar la atención en urgencias, se refuerza el equipo de triaje y la coordinación de flujos. Otra de las medidas es la mejora de las aplicaciones tecnológicas de gestión asistencial, que permiten conocer en cada momento el número de pacientes, tiempos de espera, disponibilidad de camas y estado de las altas hospitalarias.

José Ramón Parada destacó que la gerencia del área mantiene contacto directo con representantes de las asociaciones de pacientes y de los profesionales. Además, se mantuvieron reuniones informativas con el comité de seguridad del paciente y con los mandos intermedios de urgencias y servicio de admisión y se recogieron sus propuestas en los planes de urgencias.

"El Servizo Galego de Saúde entiende que la mejora del sistema debe hacerse escuchando a quién lo vive en primera persona y ese es el espíritu con el que estamos trabajando", indicó el gerente.

Sobre la atención sanitaria en verano, José Ramón Parada señaló que el Servizo Galego de Saúde atendió 302.000 personas en urgencias en toda Galicia, lo que supone 3.800 más que en verano anterior.

Aun así, según dijo, la sanidad pública mantuvo su actividad común y las intervenciones quirúrgicas programadas se incrementaron incluso en un 4,9 % con respecto al verano de 2024.

Refuerzos en urgencias

En las urgencias en el Complejo Hospitalario Universitario de Santiago, en particular, ante días puntuales del mes de agosto con un mayor número de pacientes del habitual, se activó el plan de contingencia previsto para estas situaciones.

"El hecho de que existan picos de presión no significa que el sistema esté colapsado ni mucho menos que se renuncie a la calidad o a la dignidad asistencial", aclaró el gerente del Servizo Galego de Saúde.

Explicó que cada persona atendida en urgencias recibe una valoración médica y de enfermería. De esta forma, el equipo sanitario organiza su prioridad conforme a la gravedad, garantizando siempre la atención más inmediata para los casos más severos.

En esta línea, el plan de contingencia ante un incremento de la demanda en urgencias contempla el incremento de personal médico y de enfermería en turnos críticas, con refuerzos y reajuste de programaciones cuando es necesario.

También se activan camas adicionales en hospitalización cuando es preciso, tanto en unidades médicas como quirúrgicas.

Se establece la derivación temporal de pacientes estabilizados a centros de apoyo, como en este caso es el Hospital de Conxo.

Además, se hace un seguimiento constante de la ocupación por parte de la Subdirección de Procesos Asistenciales del área sanitaria para ajustar los recursos necesarios en tiempo real.

El gerente del Servizo Galego de Saúde finalizó agradeciendo a los profesionales que hacen posible que Galicia siga ofreciendo una atención sanitaria pública de calidad, universal y segura.