Santiago de Compostela, 18 de noviembre de 2025

El conselleiro de Sanidade, Antonio Gómez Caamaño, subrayó hoy la función imprescindible que realizan los 1.610 profesionales de servicios generales (PSX) de la sanidad pública para el correcto funcionamiento y atención de los centros sanitarios.

Así lo manifestó en la jornada sobre esta categoría profesional del Servizo Galego de Saúde que se celebra en Santiago de Compostela y en la que también participó la directora xeral de Planificación e Reforma Sanitaria, Sofía López Linares.

Gómez Caamaño reconoció que los profesionales de servicios generales son una pieza esencial en los centros de salud, ya que aportan orden y orientación a los pacientes y se convierten también en un apoyo imprescindible para que el personal sanitario pueda prestar una atención de calidad.

En este sentido, remarcó que son la primera cara y el primer contacto que tiene un paciente cuando acude al centro de salud y marcan el inicio de la experiencia de esa persona en la sanidad pública.

Gómez Caamaño destacó también la capacidad de adaptación y asunción de nuevas responsabilidades de los profesionales de servicios generales, en línea con las nuevas necesidades marcadas por la evolución de la propia sanidad.

Según enumeró Gómez Caamaño, tanto la tecnología como los nuevos procedimientos, el aumento de la demanda asistencial y la complejidad organizativa transformaron la manera de trabajar de los profesionales de servicios generales, que afrontaron esos nuevos desafíos sin perder nunca la cercanía con el paciente.

Entre otras funciones, estos profesionales informan de forma presencial y telefónica a los pacientes, tramitan la tarjeta sanitaria, CHAVE-365, sugerencias, distribuyen las agendas de profesionales ausentes o gestionan material ortoprotésico.

El objetivo de la jornada de hoy, desarrollada por la Consellería de Sanidade, es reconocer públicamente la labor de estos profesionales y, además, escuchar su experiencia en los centros sanitarios para profundizar en los puntos fuertes de su trabajo y en aquello en lo que se puede mejorar.