Santiago de Compostela, 23 de diciembre de 2024

El director general de Comercio y Consumo, Gabriel Alén, y el director de Turismo de Galicia, Xosé Merelles, acompañados por la gerente del Instituto Gallego del Consumo y de la Competencia, Sol Vázquez, mantuvieron hoy una reunión de coordinación para analizar las reclamaciones de las personas afectadas por la situación de la agencia de viajes A M&Tours. 

El objetivo de este encuentro es ahondar en la colaboración entre ambos departamentos de la Xunta para poner a disposición todos los mecanismos disponibles y necesarios y garantizar, a través del Instituto Gallego del Consumo y de la Competencia y de Turismo de Galicia, los derechos de las personas consumidoras afectadas por este caso. En esta línea, hay que recordar que el Instituto Gallego del Consumo y de la Competencia cuenta con diversas vías abiertas y gratuitas de atención, como el teléfono al consumidor, la cita previa en oficinas o el asistente de reclamaciones virtual.