La clave de acceso tiene que modificarse en el primer acceso al sistema y, como mínimo, 1 vez al año, para ofrecer las garantías de seguridad idóneas.

Cambio de clave en el primer acceso

Gestionada el alta de tu usuario y recibida la clave a partir de un SMS en el teléfono móvil indicado en el formulario, será preciso que acudas al “Área Privada” de la sede electrónica o bien que emplees la app XuntaEu. Introduce tanto tu NIF como la clave recibida y, posteriormente, pulsa en “Entrar”.

A continuación, encontrarás el siguiente mensaje informativo:

Clicando en “Cambiar clave” ya estarás en disposición de introducir dicha información. La nueva clave debe tener como mínimo 6 dígitos, entre letras y números.

Pulsa en “Cambiar clave” y tu contraseña ya estará modificada.

Con esto, cierra el navegador y vuelve a abrirlo para seguir empleando la sede accediendo a partir de la nueva clave.

Cambios de clave posteriores al primer acceso

Puedes modificar la clave desde la app XuntaEu, dentro de la sección “Chave365 Activo”, o bien a partir del “Área Privada" de la sede electrónica: 

1. Introduce tu NIF (DNI o NIE) y la clave de acceso de Chave365. Si tienes certificado electrónico, DNIe o Cl@ve, también puedes emplearlo para acceder.

2. Clica en “Mi perfil” y, posteriormente, en “Chave365”.

3. En esta sección tendrás disponibles tus datos referentes a Chave365, siendo necesario para este caso pulsar en “Cambiar clave”.

4. A continuación, introduce tu contraseña actual, una nueva contraseña y repite esa nueva contraseña. Recuerda que la nueva contraseña deber tener como mínimo 6 dígitos, entre letras y números.

5. Haz clic en “Cambiar clave” y tu contraseña ya estará modificada. A continuación, cierra el navegador y vuelve a abrirlo para emplear la nueva clave.

Recuerda que, transcurrido 1 año, si no cambiaste tu clave de acceso, dispones de 5 intentos para hacer el cambio en https://sede.xunta.gal/a-mina-sede/perfil/chave365. Una vez consumidos esos 5 intentos, no se permitirá el acceso.