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ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA
¿Qué es y cómo funciona?
Chave365 es el sistema que permite a los/as ciudadanos/as mayores de edad y a los/as menores emancipados/as identificarse y firmar documentos en la sede electrónica de la Xunta de Galicia sin necesidad de usar certificados digitales ni DNI electrónico.
Con Chave365, la persona usuaria se identifica con su NIF y clave personal y firma electrónicamente con un código, único para cada operación, que recibe en su teléfono móvil.
Primer acceso
En el formulario de alta es necesario incluir un número de teléfono móvil en el que, al completar el alta, recibirás un mensaje de texto con una clave de acceso provisional.
A continuación, deberás acceder al “Área Privada” de la sede electrónica de la Xunta de Galicia y, una vez elegido el tipo de carpeta (Personal o Profesional), podrás introducir dentro del recuadro de Chave365 tu NIF y dicha clave provisional.

El sistema pedirá que escribas y repitas una nueva clave, que a partir de ese momento será tu clave de acceso personal, y que tendrás que recordar para futuros accesos.
Uso en la sede electrónica
- Identificación: la sede electrónica te ofrece la posibilidad de identificarte con Chave365.
- Firma: en el momento de proceder a la firma digital de un documento con Chave365 recibirás en tu móvil un mensaje con un código de firma de un solo uso, específico para ese trámite, que tendrá validez para la firma de ese documento.
Chave365 también puede emplearse en:
- Notifica.gal: para acceder al servicio que permite a ciudadanos/as, empresas y Administraciones públicas gallegas recibir de forma ágil y sencilla notificaciones electrónicas de las Administraciones públicas gallegas.
- Diversos servicios del ámbito del medio rural:
- Servicio para la gestión de aprovechamientos de madera en terrenos forestales de gestión privada (autorizaciones, declaraciones responsables y comunicaciones finales).
- Servicio de ordenación y gestión forestal.
- Sistema de información de Terras de Galicia: a través de este servicio se pueden consultar y solicitar las parcelas que están incorporadas al Banco de Terras de Galicia.
- Sede electrónica del Parlamento de Galicia.
- É-Saúde: es la herramienta del Sergas de comunicación con la ciudadanía, accesible desde cualquier lugar y dispositivo (ordenador, móvil, tableta...) y permite el acceso a servicios y contenidos de salud personalizados.
- Oficina del profesional / Expediente-e: permite el acceso a los datos personales, así como la consulta de información sobre los procesos de selección para los/as profesionales de la Xunta de Galicia y del Sergas.
- XuntaEu: permite gestionar tu usuario de Chave365 (cambiar clave de acceso, renovarla, modificar el teléfono móvil o darse de baja), consultar expedientes y presentaciones, consultar notificaciones electrónicas, otorgar apoderamientos, realizar el pago de tasas, comprobar la validez de los documentos firmados electrónicamente (CVE), consultar certificados o tarjetas y consultar los documentos presentados en relación con tus trámites a través del registro electrónico de la Xunta de Galicia o en las Oficinas de atención a la ciudadanía y de registro.
Normativas relacionadas
- Orden de 6 de febrero de 2014 por la que se aprueba el protocolo de identificación y firma electrónicas de la Administración general y del sector público autonómico de Galicia
- Resolución conjunta de 3 de septiembre de 2015, de la Vicepresidencia y Consellería de Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia y de la Agencia para la Modernización Tecnológica de Galicia, por la que se acuerda la puesta en funcionamiento de Chave365, servicio de claves concertadas de la Administración general y del sector público autonómico de Galicia
- Orden de 22 de junio de 2020 por la que se acuerda la adaptación de los procedimientos de gestión del servicio de claves concertadas de la Administración general y del sector público autonómico de Galicia, Chave365, a la situación de la nueva normalidad derivada de la emergencia sanitaria provocada por la COVID-19